Bereits seit einigen Jahren ist das Online-Casino-Branche in ständiger Evolution und neuer Unternehmen wie Tesor tauchen auf, um die bereits etablierten Marken zu überbieten. Aber was macht aus diesem neuen Spieler einen echten Konkurrenten für die Besten? Laut eigenen Angaben soll Tesor ein Online-Casino sein, das healthcamp.at sich von den anderen abhebt, indem es eine breite Palette an Spielen und einer starken Sicherheitsumgebung bietet.
Um zu beginnen, ist der erste Eindruck bei einem Unternehmen entscheidend. Die Website von Tesor wirkt modern und attraktiv und bietet einen hohen Grad an Benutzerfreundlichkeit. Einige Funktionen stehen direkt auf der Startseite zur Verfügung, wie zum Beispiel das Suche-Feld nach spezifischen Spielen oder die Option, sich direkt zu registrieren.
Registrierungsvorgang
Der Registrierungsprozess bei Tesor ist ziemlich einfach und dauert nur einige Minuten in Anspruch. Als neuen Spieler gibt man grundlegende Informationen wie Namen, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort ein. Anschließend muss ausgewählt werden, welches der angebotenen Bonusprogramme gewünscht wird, woraufhin eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungscode zugesendet wird.
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsvorgangs ist die Startseite des Benutzers geöffnet. Hier finden sich verschiedene Menü-Optionen zur Navigation: Spiele, Zahlungen, Profil und Hilfe. Die Spieler können ihre persönlichen Einstellungen bearbeiten oder das passende Spiel aus der Auswahl aushelfen.
Benutzerprofile
Als registrierter Nutzer kann man sein eigenes Benutzerprofil anlegen. In diesem können die persönlichen Daten erfasst werden, wie zum Beispiel Adresse, Bankdaten und Kontaktinformationen. Diese sind wichtig für die spätere Verwaltung von Zahlungen. Die Profil-Einstellungen sind sicherlich leicht zugänglich und zu navigieren.
Bonusbereiche
Die Boni bei Tesor wirken zwar verlockend, es ist jedoch nicht ganz klar, was genau jeder bietet. Es gibt eine Auswahl an Willkommensangeboten für die ersten Einzahlungen, welche teilweise auch mit Freispielen kombinierbar sind. Die Bedingungen dieser Angebote werden ebenfalls auf der Website geschildert und sehen in der Regel so aus: 100-facher Bonuswert bei Einnahmen von mindestens €10 bis maximal einer bestimmten Summe.
Es ist erwähnenswert, dass die Teilnahme an diesen Programmen unter bestimmten Bedingungen wie Auszahlungsspielern oder Spieler mit Bonusbeträgen über €50 nicht möglich ist. Das bedeutet, Spieler müssen zwischen verschiedenen Angeboten auswählen und wissen wann sie diese in Anspruch nehmen können.
Zahlungs-Optionen
Tesor bietet eine breite Palette an Zahlungensoptionen für die Einzahlung oder Auszahlung von Beträgen. Dazu gehören Kreditkarten (Mastercard, Visa), E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie Banküberweisungen und andere Methoden wie Webmoney und Paysafecard.
Für eine erste Einzahlung fallen geringe Gebühren an, je nach angeblicher Zahlungsart. Sollten sich jedoch Bedenken hinsichtlich der Auszahlungsfähigkeit bestimmter von den Vertragspartnern aufgeführter Zahlungsmethoden ergeben, so kann dies für die Nutzer nicht zuletzt ein Problem darstellen.
Spiele und Software-Anbieter
Die Auswahl an Spielen bei Tesor ist im Bereich Casino-Spiele sehr umfangreich. Die Tischspiele werden von renommierten Anbietern wie Microgaming, Playtech und Evolution Gaming bereitgestellt. Zahlreiche Roulette-, Blackjack- und Baccarat-Varianten sind hier zu finden, aber auch Slot-Maschinen aus der ganzen Welt. Es ist jedoch bemerkenswert, dass eine große Auswahl an weiterer Automaten von einigen anderen großen Entwickler nicht direkt in den Casino-Spielen aufgeführt wird.
Mobiler Zugriff
Tesor bietet einen mobilen Zugang zur Plattform für Smartphone-Benutzer an. Die App-Präsenz ist zwar nicht der beste Punkt bei diesem Anbieter, sie reicht aber immerhin aus, um sich mit einem Konto zu verbinden und auf die wichtigsten Spiele zuzugreifen.
Sicherheit
Im Sicherheitsbereich befindet sich auch eine ausführliche Beschreibung zu den Gesetzlichen Vorgaben von Tesor. Hierbei werden die Lizenzgeber im Detail benannt, der größte Teil davon ist bei Malta registriert und die Webseite wird über SSL-Verschlüsselung geschützt.
In Bezug auf die Zahlungs-Sicherheit gibt es auch eine Beschreibung, in welcher besonderer Wert gelegt wird darauf, wie der Schutz von Transaktionen gewährleistet ist. Aber diese sind für den Spieler im Alltagsfall nicht direkt erfassbar und daher mehr informativ.
Kundenunterstützung
Bei Fragen oder Problemen besteht die Möglichkeit, sich an das Kundencenter zu wenden. Dieses kann über E-Mail, Telefonnummer, oder Live-Chat erreicht werden.
Im Kundenforum wird versucht, auf einige häufige Vorkommnisse Antworten und Informationen bereitzustellen. In der Regel sind hier Benutzer untereinander die ersten Ansprechpartner für alle Fragen, was letztlich auch hilfreich sein kann, wenn man sich etwas unwohl fühlt.
Benutzbarkeit
Die Nutzung von Tesor ist insgesamt gut ausgewogen und sehr einfach zu verstehen. Die Navigation durch Menü-Optionen und die Auswahl der eigenen persönlichen Einstellungen sind sicher nicht schwerfällig. Aber hier wäre es auch wichtig, dass Spieler sich in die Spielvariante einarbeiten können.
Wertung
Wenn man von allem zusammenzählt: Sicherheit, Spieleauswahl, mobile Nutzung und Benutzererlebnis wirkt Tesor zunächst wie eine ziemlich gute Option für Neulinge. Der Bereich Boni ist sicher nicht der stärkste Aspekt des Casinos aber durchweg ein Faktor. Insgesamt sollte es daher als ordentlich bewertetes Online Casino im Gepäck bleiben.
