
Wykaz treści
- Tworzenie profilu i weryfikacja tożsamości
- Oferowane opcje wpłat i transakcji
- Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
- System nagród dla graczy
- Certyfikaty i standardy bezpieczeństwa
- Obsługa techniczne i kontakt
Zakładanie konta i walidacja tożsamości
Procedura tworzenia konta w Betscore jest zaprojektowany z uwzględnieniem o maksymalnej prostocie i bezpieczeństwie. Wymagamy od wszystkich graczy wprowadzenia kluczowych danych osobowych, w tym całego imienia i nazwiska, daty narodzin oraz lokalizacji zamieszkania. Procedura weryfikacyjna została oparta się na standardach KYC (Know Your Customer), które są koniecznością ustawowym dla każdego autoryzowanych operatorów zakładów w Europie.
Weryfikacja użytkownika odbywa się za pomocą dostarczenie kopi legitymacji osobistego lub paszportu. Dodatkowo, w zakresie potwierdzenia miejsca pobytu, przyjmujemy dokumenty za media wydane nie dawniej niż 3 miechy do datą rejestracji. Kompletny tok sprawdzania wymaga typowo od 24 do 48 godzin roboczych, w trakcie kiedy nasz zespół dokładnie weryfikuje dostarczone dokumenty.
Fazy włączenia konta
- Wprowadzenie danych do druku rejestracyjnego z danymi łączności i preferencjami komunikacyjnymi
- Weryfikacja konta email poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany na podany adres
- Przesłanie skanów osobowych w rozszerzeniu PDF lub JPG o wystarczającej jakości
- Czekanie na akceptację ze strony departament security oraz otrzymanie informacji mailem
- Realizacja pierwszej wpłaty i zainicjowanie zabawy na prawdziwe pieniądze
Możliwe metody wpłat i wypłat
Betscore proponuje obszerny zakres opcji płatności dopasowanych do polskiego rynku. Działamy z renomowanymi operatorami rozwiązań finansowych, co daje błyskawiczne transakcje i optymalne standardy bezpieczeństwa. Minimalna kwota płatności równa się 20 PLN, podczas gdy najwyższa zależy od wybranej drogi i może wynosić nawet 50 000 PLN w przypadku transferów bankowych.
| Transakcja bankowy | 1-3 dni pracy | 2-5 d. roboczych | 0% |
| BLIK | Błyskawiczna | Do 24h | 0% |
| Karty bankowe/obciążeniowe | Natychmiastowa | 1-3 d. działające | 0% |
| E-portfele wirtualne | Natychmiastowa | Do 12h | 0% |
| Waluty cyfrowe | Do 30 minutek | Do 2h | Zmienna |
Progi transakcyjne i bezpieczeństwo finansowe
Wszelkie płatności w dostępnym portalu są kodowane przy użyciu technologii SSL 256-bit, takiego dokładnie protokołu używanego przez firmy finansowe na całkowicie planecie. Zaimplementowaliśmy oprócz tego narzędzie detekcji podejrzanych operacji, jaki monitoruje podejrzane schematy operacji na profilach graczy. W razie wykrycia nietypowych transakcji, rachunek zostaje samoczynnie zamknięte do chwili wyjaśnienia sytuacji.
Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
Nasza kolekcja gier obejmuje więcej niż 3500 tytułów od ponad 80 uznanych deweloperów oprogramowania. Według z statystykami branżowymi, typowe portal online oferuje mniej więcej 2000 tytułów, co stawia Betscore nad normy rynkowej. Kooperujemy tylko z autoryzowanymi firmami, jakich gry są regularnie kontrolowane w aspektem rzetelności przez niezależne jednostki jak jak eCOGRA i iTech Labs.
Rodzaje oferowanych rozrywek
- Sloty wideo z rozmaitymi mechanikami – od standardowych klasycznych maszyn po złożone automaty z mechanikami Megaways i rozwiązaniami kaskadowymi
- Rozgrywki przy stole w wariantach RNG oraz z prawdziwymi krupierami – koło fortuny europejska, US i francuska, blackjack w kilkunastu wariantach, punto banco, gra w karty kasynowy
- Tombole i rozrywki instant win – scratch cards, loteria numeryczna, losowanie w różnych układach liczbowych
- Zabawy na żywo z przekazem HD – studia mieszczące się na wyspie Malta, w Rydze i stolicy Filipin gwarantują non-stop dostępność dealerów rozmawiających po polsku
- Pule nagród progresywne – pule wypłat rosnące w systemie live, wielokrotnie osiągające 10 milionów PLN
System bonusów dla graczy
Schemat lojalności Betscore opiera się na punktach punktacji naliczanych w trakcie rozgrywki. Każde postawione 100 PLN zamienia się na 10 pkt, które jest możliwe wymieniać na nagrody refundacji, darmowe zakręcenia lub bony do specjalnych turniejów. Oferujemy siedmiostopniowy schemat stopni – od Brązowego po najwyższy VIP.
| Brązowy | 0-999 | 5% | Standardowe bonusy |
| Srebrny | 1000-4999 | 8% | Szybsze wypłaty |
| Złoty | 5000-14999 | 10% | Przypisany opiekun |
| Platynowy | 15000-39999 | 12% | Większe ograniczenia wypłat |
| Diamentowy | 40000+ | 15% | Wyłączne wydarzenia VIP |
Zezwolenia i standardy bezpieczeństwa
Operujemy na fundamencie certyfikatu gier wystawionej przez Malta Gaming Authority (MGA), będącą z maksymalnie restrykcyjnych organizacji nadzorczych w branży. Zezwolenie MGA wymaga od firm przechowywania funduszy użytkowników na wydzielonych rachunkach depozytowych, odrębnie od kapitału operacyjnego kasyna. Jest to sprawdzony stan regulacyjny określony w przepisach MGA z 2004 roku, czego założeniem jest zabezpieczenie środków klientów w sytuacji kłopotów budżetowych operatora.
Wszelkie dostępne gry wykorzystują certyfikowane systemy cyfr randomowych (RNG), jakie są kontrolowane każdego trzymiesięcznym przez niezależne firmę GLI International. Rezultaty opisanych weryfikacji są powszechnie widoczne na firmowej stronie w dziale poświęconej kontrolowanemu hazardowi. Ponadto, wdrożyliśmy złożone funkcje autoexclusion, jakie dają możliwość graczom na indywidualne określenie progów depozytów, strat oraz czasu granego w kasynie.
Wsparcie klienta i kontakt
Nasz zespół obsługi klienta działa w modelu 24/7/365 i pozostaje możliwy za pośrednictwem rozmowę na żywo, e-mail oraz infolinię tel.. Średni termin wyczekiwania na kontakt z konsultantem wynosi krócej niż 90 sek., a termin rozwiązania typowych pytań nie przekracza 15 minutek. Zespół wsparcia składa się z ojczystych użytkowników mowy ojczystego, jacy przechodzą systematyczne kursy z dziedziny produktów gamingowych oraz pomocy klienta.
Proponujemy także rozległą bibliotekę danych liczącą ponad 200 pozycji pomocniczych w zakresie typowych kwestii technicznych, warunków promocji, metod transakcji oraz możliwości konta. Dział FAQ jest regularnie updatowana na podstawie najpopularniej przesyłanych pytań przez użytkowników, co daje możliwość na ekspresowe uzyskanie rozwiązania bez wymogu połączenia z supportem.
